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Conversación

SofíaHola. Gracias por llamar a Clínica Dental Sonrisa Norte, soy Sofía, la asistente virtual. Esta llamada puede ser grabada para darte un mejor servicio. ¿En qué te puedo ayudar?

PacienteHola, este, ¿qué servicios tienen?

SofíaClaro, te platico. Tenemos valoración dental, limpieza, resinas, extracciones, blanqueamiento, ortodoncia y consulta de urgencia. Si quieres saber el precio o detalles de alguno, dime cuál te interesa y te explico. ¿Te gustaría agendar una cita para valoración o tienes alguna duda de algún servicio?

PacienteCreo una limpieza. ¿Cuánto cuesta la limpieza?

SofíaLa limpieza dental cuesta ochocientos pesos e incluye profilaxis con ultrasonido y pulido. Se recomienda cada seis meses. ¿Te gustaría agendar una cita para tu limpieza?

PacienteSí, ¿qué días tienes disponible?

SofíaCon gusto te ayudo a revisar los días disponibles. ¿Me puedes dar tu nombre completo y un número de teléfono, por favor?

PacienteDaniela Arriaga cincuenta y cinco, cuarenta ochenta y cuatro, veintinueve treinta y siete.

SofíaGracias, Daniela.

SofíaConfirmo tu

Sofíateléfono: cincuenta y cinco, cuarenta, ochenta y

Paciente(unintelligible audio)

Sofíacuatro, veintinueve, treinta y siete. Dame un momento para revisar los horarios disponibles para limpieza dental.Déjame revisar la agenda, un segundito.Daniela, tengo estos horarios para limpieza dental el lunes catorce de septiembre: a las nueve de la mañana, a las tres de la tarde o a las seis de la tarde, todos con la doctora Ruiz. ¿Cuál te acomoda más?

PacienteOye, pero soy Daniel. No Daniela.

Sofía¡Perdón, Daniel! Ya lo corrijo. ¿Te gustaría agendar tu limpieza el lunes catorce de septiembre a las nueve de la mañana, a las tres de la tarde o a las seis de la tarde con la doctora Ruiz? ¿Cuál prefieres?

PacienteA las tres de la tarde está bien.

SofíaPerfecto, Daniel. Entonces sería limpieza dental el lunes catorce de septiembre a las tres de la tarde con la doctora Ruiz. ¿Confirmamos esa cita?

PacienteSí, confirmo.

SofíaPerfecto, la estoy

Sofíaregistrando.Listo, Daniel. Tu cita para limpieza dental quedó confirmada el lunes catorce de septiembre a las tres de la tarde con la doctora Ruiz. Te pido llegar diez minutos antes para llenar tu historia clínica si es tu primera vez. ¿Hay algo más en lo que te pueda ayudar?

PacienteNo, es todo, muchas gracias.

SofíaGracias por llamar, Daniel. Te esperamos el lunes. Que tengas muy buen

Sofíadía.